Pro váš pohodlnější nákup používáme soubory cookies.
OK

Jak nakupovat - Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

Postup nákupu

  1. Kliknutím na obrázek nebo název se dostanete k detailu zboží. Pokud chcete zboží koupit, klikněte v detailu produktů na tlačítko koupit. Vyplňte kontaktní formulář. Po odkliknutí  tlačítka koupit, Vám přijde potvrzovací e-mail s Vaší objednávkou.
  2. Pokud Vám první postup nevyhovuje, můžete objednávku uzavřít telefonicky na tel: 720 52 03 52 nebo na tel: 212 24 66 77.

Tímto je objednávka vytvořena a odeslána. Pokud je Vámi vybrané zboží skladem je expedováno ihned, a zákazníka nekontaktujeme. Zboží přijde druhý nebo třetí den od přijetí objednávky k Vám. Pokud z objednávky něco není skladem, jste kontaktován naším pracovníkem, který Vám oznámí termín dodání, a nebo se dohodnete na jiné variantě. Pokud by Vám dodací lhůta nevyhovovala nebo se zboží již přestalo vyrábět, domluví se s Vámi operátor na dodání alternativního zboží nebo zrušení Vaší objednávky.


Odpovědnost za vady zboží a záruka

  • Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození zboží nepřebírat. Podepsáním přepravního listu kupujícím, kupující souhlasí s jeho převzetím a stvrzujete, že dorazilo nepoškozené vinou dopravy. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
  • Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nejde ani reklamovat.
  • Záruční doba všem osobám, používajícím výrobek pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není stanovena Občanským zákoníkem a stanovuje ji konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pro koncové zákazníky a její délka je stanovena na 24 měsíců od data vystavení daňového dokladu, nikoliv pro firmy (nákup na IČO).
  • V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (tzv. rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. V případě rozporu zboží se smlouvou má spotřebitel nárok na tzv. zjednání nápravy, a to
    • bezplatným uvedením spotřebního zboží do stavu odpovídajícího smlouvě prostřednictvím opravy
    • přiměřeným snížením kupní ceny
    • náhradním dodáním zboží
    • odstoupením od smlouvy
  • Nejprve může spotřebitel požadovat u prodávajícího bezplatnou opravu nebo bezplatné náhradní dodání spotřebního zboží. Kupující má právo na výměnu zboží jen tehdy, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. O tom, zda je vada úměrná, rozhodne autorizované servisní středisko a to formou písemného posouzení této vady. V tomto případě bude zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.
  • Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena. Je-li však v záručním listě uvedena jiná společnost určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u společnosti určené k provedení záruční opravy. V případě, že není možné zajistit opravu tímto způsobem, zajistí opravu prodávající.
  • V případě, že není reklamované zboží osobně předáno k reklamaci prodávajícímu, je kupující odpovědný za přepravu a případné škody při ní způsobené. K přepravě reklamovaného zboží používejte výhradně originální obaly. Přesto i v případě poškození nese plnou odpovědnost kupující a na jeho náklady bude poškozené zboží zasláno zpět, jelikož reklamace na základě mechanického poškození není uznatelná. Zásilka by měla být pojištěna. 

Postup reklamace

  • Při uplatňování reklamace dodržujte následující chronologický postup
    • Ve vlastním zájmu prosím zasílejte reklamované produkty určené servisu přímo na daný servis. Ventilátory, elektromateriál, svítidla a světelné zdroje zasílejte na naší adresu. Zboží zasílejte  v originální obalu, aby nedošlo k poškození při přepravě.
    • Vadné zakoupené zboží zákazník zasílá na adresu: DALAP s.r.o., Sokolská 30, 436 01 Litvínov - Šumná na vlastní náklady (na náklady zákazníka) nebo může zboží donést do prodejny na adrese: VENTILATORY.cz (DALAP s.r.o.), Věštínská 1611/19, Praha 16 - Radotín.
    • Při osobním předání reklamace předložte kupní doklad (fakturu nebo daňový doklad) a je vhodné zboží předat včetně původního obalu pro snadnější zaslání do servisu.
    • Posouzení oprávněnosti reklamace a celková vizuální kontrola reklamovaného předmětu naším technikem.
    • Zapsání do reklamačního protokolu všech nezbytných údajů z přiložených dokladů (faktura, průvodní dopis, atd.)
    • Oprava, popřípadě výměna nebo čekání na náhradní díl. V krajním případě vystavení dobropisu.
    • Odeslání reklamace zpět k zákazníkovi na náklady společnosti a informování zákazníka e-mailem nebo telefonicky o vyřízení reklamace.

Formulář pro vyřízení reklamace kde stažení zde.

Reklamaci není možné uplatnit v těchto případech:

  • vypršela-li u reklamovaného zboží záruční doba přede dnem uplatnění reklamace
  • při nevhodném používání výrobku nebo nedodržení stanovených pokynů výrobcem či dodavatelem
  • při neodborné instalaci, manipulaci nebo zanedbáním péče o zboží - instalaci smí provádět osoba k tomu způsobilá a proškolená
  • pokud je zboží poškozeno živly

Doprava + platba zboží

 

OSOBNÍ ODBĚR

Osobní odběr je možné provést na naši kamenné provozovně, která je uvedena v sekci Kontakty. Při osobním odběru je možnost platit hotově nebo kartou. Osobní odběry nejsou nijak zpoplatněny.

 

HEUREKA POINT A ULOŽENKA PARTNER


Heureka Point - 51,-Kč | Uloženka Partner - 82,-Kč

Zboží platíte hotově při převzetí. Zásilky jsou připraveny k vyzvednutí během 2 následujících pracovní dní, od zpracování objednávky. Po obdržení zásilky, na zvolenou pobočku Heureka Point nebo Uloženka Partner, budete kontaktováni SMS nebo emailem. 

 

Heureka Point - 34,-Kč | Uloženka Partner - 57,-Kč

Zboží platíte ihned při objednání. Po potvrzení objednávky, budete přesměrováni na portál pro platby kartou. Tato platba bývá připsána během několika minut a zboží tedy odchází v den objednávky. Zásilky jsou připraveny k vyzvednutí během 2 následujících pracovní dní, od zpracování objednávky. Po obdržení zásilky, na zvolenou pobočku Heureka Point nebo Uloženka Partner, budete kontaktováni SMS nebo emailem.

 

Heureka Point - 34,-Kč | Uloženka Partner - 57,-Kč

Zboží platíte převodem z účtu na účet (číslo účtu i s variabilním symbolem vám bude zasláno na email). Po připsání platby na náš účet, bude zboží ten samý den odesláno. Zásilky jsou připraveny k vyzvednutí během 2 následujících pracovní dní, od zpracování objednávky. Po obdržení zásilky, na zvolenou pobočku Heureka Point nebo Uloženka Partner, budete kontaktováni SMS nebo emailem.

Seznam poboček Heureka Point a Uloženka Partner i s otevírací dobou, kontakty a mapou naleznete na této stránce. Doručování zásilek do 15 kg, maximální rozměry zásilky - 80x60x42 cm. Maximální výše dobírky je 50.000 Kč. Ceny jsou uvedeny vč. zákonné výše DPH.

Zásilky do výdejních míst Heureka Point a Uloženka Partner trvají 2 dny.

 

GEIS CZ / DPD


120,-Kč

Zboží platíte hotově, při převzetí, kurýrovi. Zboží vám bude doručeno následující pracovní den od obdržení objednávky (platí pro objednávky do cca 13 hodin) a budete předem kontaktováni na telefon, kdy si s vámi kurýr dohodne přibližnou hodinu dodání.

99,-Kč

Zboží platíte ihned při objednání. Po potvrzení objednávky, budete přesměrováni na portál pro platby kartou. Tato platba bývá připsána během několika minut a zboží tudíž odchází v den objednávky (v případě objednání zboží do 13 hodin). Zboží vám bude doručeno následující pracovní den od obdržení platby a budete předem kontaktováni na telefon, kdy si s vámi kurýr dohodne přibližnou hodinu dodání.

 

99,-Kč

Zboží platíte převodem z účtu na účet (číslo účtu i s variabilním symbolem vám bude zasláno na email). Po připsání platby na náš účet vám bude zboží ten samý den odesláno. Zboží vám bude doručeno následující pracovní den od obdržení platby a budete předem kontaktováni na telefon, kdy si s vámi kurýr dohodne přibližnou hodinu dodání.

Běžný rozvozový čas u této dopravy, jsou všední dny od 8 do 18 hodin. Doručování zásilek do 30 kg. Zásilky s rozměrem jedné strany 2 m a delší nelze zasílat. Ceny jsou uvedeny vč. zákonné výše DPH.
Přepravní společností DPD odesíláme zásilky expedované přímo z prodejny (nikoliv z centrálního skladu).

Pro sledování vašeho balíku použijte toto hledání.

 

ČESKÁ POŠTA

154,-Kč

Zboží platíte hotově, při převzetí zboží, kurýrovi. Zboží vám bude doručeno do 48 hodin od obdržení objednávky, pokud vás kurýr nezastihne na uvedeném místě, bude zásilka uložena po dobu 7 dní na poště.

125,-Kč

Zboží platíte ihned při objednání. Po potvrzení objednávky, budete přesměrováni na portál pro platby kartou. Tato platba bývá připsána během několika minut a zboží tudíž odchází v den objednávky. Zboží vám bude doručeno do 48 hodin od obdržení objednávky, pokud vás kurýr nezastihne na uvedeném místě, bude zásilka uložena po dobu 7 dní na poště.

 

125,-Kč

Zboží platíte převodem z účtu na účet (číslo účtu i s variabilním symbolem vám bude zasláno na email). Po připsání platby na náš účet vám bude zboží ten samý den odesláno. Zboží vám bude doručeno do 48 hodin od obdržení objednávky, pokud vás kurýr nezastihne na uvedeném místě bude zásilka uložena po dobu 7 dní na poště.

Česká pošta je schopna doručit zásilky maximálně do 30 kg. Zásilky přesahující rozměr jedné strany 120 cm jsou automaticky zasílány přepravní službou GEIS, protože ČP si účtuje příplatek ve výši 500,- až 700,- Kč!!! Ceny jsou uvedeny vč. zákonné výše DPH.

Pro sledování vaší zásilky použijte toto hledání.

 

GEIS SK


399,-Kč

Zboží platíte hotově při převzetí zboží kurýrovi. Zboží vám bude doručeno do 72 hodin od obdržení objednávky a budete předem kontaktováni na telefon, kdy si s vámi kurýr dohodne přibližnou hodinu dodání.

339,-Kč

Zboží platíte ihned při objednání, kdy budete přesměrováni na portál pro platby kartou. Tato platba bývá připsána během několika minut a zboží tudíž odchází v den objednávky. Zboží vám bude doručeno do 72 hodin od obdržení platby a budete předem kontaktováni na telefon, kdy si s vámi kurýr dohodne přibližnou hodinu dodání.

339,-Kč

Zboží platíte převodem z účtu na účet. (číslo účtu i s variabilním symbolem vám bude zasláno na email) Po připsání platby na náš účet vám bude zboží ten samý den odesláno. Zboží vám bude doručeno do 72 hodin od obdržení platby a budete předem kontaktováni na telefon, kdy si s vámi kurýr dohodne přibližnou hodinu dodání.

Běžný rozvozový čas u této dopravy jsou všední dny od 8 do 18 hodin. Doručování zásilek do 30 kg. Zásilky s rozměrem jedné strany 2 m a delší nelze zasílat. Částka za zboží vám bude vždy účtována v dle aktuálního kurzu. Ceny jsou uvedeny vč. zákonné výše DPH.

 

TOPTRANS

Pro rozměrnější zásilky jsme schopni zajistit dopravu, kde se cena určuje individuálně dle váhy, rozměrů a vzdálenosti dopravy.

Reklamace mechanického poškození z přepravy: Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit nejpozději druhý den od převzetí zásilky dopravci (Geis, ČP, TopTrans). Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.

V případě jakýchkoliv problémů s dopravou zboží, Vám poradíme na naší telefonní lince: 212 24 66 77.


Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě VENTILÁTORY.cz

Dodavatel:
DALAP s.r.o., se sídlem Vinohradská 2165/48, 120 00 Praha 2 - Vinohrady
Dodavatel je plátcem DPH.

Společnost DALAP s.r.o. je zapsána v Obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka:  C 236216
Předmět podnikání: Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona 

IČ    : 03679675
DIČ : CZ03679675

(dále jen "dodavatel")
Prodejna a provozovna:
Věštínská 1611/19, 153 00 Praha 16 - Radotín

Centrální sklad a výdejní místo:
Sokolská 30, 436 01 Litvínov - Šumná

Provozní doba:
Po - Pá 8:00-16:30

Kontaktní údaje
Telefon: +420 720 52 03 52 nebo +420 212 24 66 77   

E-mail: info@ventilatory.cz

Číslo účtu pro bezhotovostní platby:
Komerční banka a.s. 107-9426700267/0100

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.ventilatory.cz

1.       ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.      Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti DALAP s.r.o., se sídlem Vinohradská 2165/48, 120 00 Praha 2 - Vinohrady, IČ: 03679675, DIČ: CZ03679675, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 236216 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.ventilatory.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2.      Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.3.      Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4.      Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5.      Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2.       UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1.      Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2.      Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3.      Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.4.      Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5.      Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 5 let nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6.      Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.       UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1.      Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2.      Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3.      Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.4.      Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1.   objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

3.4.2.   způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

3.4.3.   informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.5.      Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

3.6.      Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.

3.7.      Prodávající neprodleně po obdržení objednávky, toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.8.      Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.9.      Návrh kupní smlouvy ve formě objednávky má platnost patnáct dnů.

3.10.  Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.11.  V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.

3.12.  Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací kupujícího prostřednictvím elektronické pošty.  

3.13.  Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4.       CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1.      Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

 v hotovosti na prodejně prodávajícího na adrese Věštínská 1611/19, Praha 16 - Radotín nebo na centrálním skladě Sokolská 30, Litvínov-Šumná;

 v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;

 bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 107-9426700267/0100, vedený u společnosti Komerční banka, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);

 bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GP webpay;

 bezhotovostně platební kartou.

4.2.      Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3.      Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

4.4.      V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.5.      V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
 

4.6.      Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.8), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.7.      Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.8.      Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

4.9.      Ceny nabízeného zboží a služeb poskytovaných na internetovém obchodě www.ventilatory.cz jsou uvedeny vč. zákonné výše DPH. Dále podle zákona (§ 25 zákon č. 112/2016 Sb.) o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. 

5.       ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1.      Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

5.1.1.   o dodávce zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,

5.1.2.   o dodávce zboží, které bylo upraveno nebo objednáno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu

5.1.3.   o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

5.1.4.    o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,

5.1.5.   o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

5.2.      Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do třiceti (30) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.

5.3.      Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž je možné stáhnout na internetových stránkách prodejce. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu provozovny prodávajícího. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11 těchto obchodních podmínek.

5.4.      V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.5.      V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal nebo převodem na bankovní účet kupujícího. Při odstoupení od kupní smlouvy má kupující nárok pouze na vrácení finančních prostředků za dopravné v nejnižší nabízené výši (v případě, že si zvolil dražší způsob dopravy). Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.6.      Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.7.      Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.8.      Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

5.9.      Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy i kdykoliv před dodáním zboží telefonicky nebo e-mailem.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde

6.       PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1.      V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2.      Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

6.3.      V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.4.      Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

6.5.      Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

7.       PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1.      Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

7.2.      Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

7.2.1.   má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

7.2.2.   se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,

7.2.3.   zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

7.2.4.   je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

7.2.5.   zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

7.3.      Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

7.4.      Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

7.5.      Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně. Kupující má právo, jak na písemné potvrzení, tak na informace o tom, jak bude vyrozuměn o vyřízení reklamace.

7.6.      Kupující je při uplatnění práva z vadného plnění (reklamace) povinen předložit kupní doklad (např. faktura, daňový doklad apod.) a tím prokázat nákup zboží.

7.7.      V případě uznané reklamace má kupující právo zažádat o náhradu výdajů při uplatnění reklamace (speciálně dopravné) po předložení dokladu od dopravce o zaplacené částce.

7.8.      Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.

8.       DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1.      Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží

8.2.      Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3.      K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz

8.4.      Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

8.5.      Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9.       OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1.      Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Registrační číslo prodávajícího u Úřadu pro ochranu osobních údajů je 00060902.

9.2.      Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a e-mail (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

9.3.      Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

9.4.      Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

9.5.      Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

9.6.      Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

9.7.      Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

9.8.      V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

9.8.1.   požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

9.8.2.   požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

9.9.      Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

10.   ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

10.1.  Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

10.2.  Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

11.   DORUČOVÁNÍ

11.1.  Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena poštou nebo přepravní službou formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání prostřednictvím pošty nebo přepravní služby, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.

11.2.  Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.

11.3.  Smluvní strany můžou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.

12.   ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1.  Tyto obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1.3.2017 a ruší předchozí obchodní podmínky vč. Jejich součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle společnosti prodávajícího nebo elektronicky na www.ventilatory.cz.

12.2.  Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

12.3.  Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

12.4.  Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

12.5.  Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Věštínská 1611/19, 153 00 Praha 16 - Radotín nebo Sokolská 30, 436 01 Litvínov-Šumná, adresa elektronické pošty info@ventilatory.cz, telefon +420 212 24 66 77.

V Praze dne 1.3.2017

Výběr ze dvou typů přepravců (Geis CZ a Česká pošta).
Rozměrnější zásilky rozvážíme vlastními vozy.

Doprava nad 8000 Kč
s DPH ZDARMA!